Privatlivspolitik

Her kan du læse om den privatlivspolitik, vi følger hos Hobby247.dk. Vi værdsætter vores kunders privatliv og beskytter altid de personoplysninger, vi behandler og kommer i kontakt med. Ved at gennemgå vores privatlivspolitik vil du få en forståelse af, hvordan vi arbejder for sikkert at indsamle, bruge og beskytte de personlige oplysninger, du deler med os, når du handler på Hobby247.dk eller blot besøger vores hjemmeside. Derfor er det vigtigt, at du omhyggeligt læser denne politik, før du deler personoplysninger med os.

Personoplysninger betyder med andre ord al den information, der er knyttet til dig og kan bruges til at identificere dig som person. Dette kan for eksempel være, men ikke begrænset til, dit navn, hjemmeadresse, e-mail og telefonnummer. Vi passer på dit privatliv, og derfor kan du altid kontakte vores kundeservice på info@hobby247.dk, hvis du ønsker at vide, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig. Hvis du ønsker det, fjerner vi selvfølgelig al eller den personlige information, du ikke ønsker, vi skal have.

Hvorfor indsamler vi personoplysninger?
Vi indsamler personoplysninger for at kunne sælge og levere produkter til dig. Uden oplysninger som navn og adresse har vi ingen måde at levere din bestilling på, og uden kontaktinformation som for eksempel telefonnummer og e-mail kan vi ikke kontakte dig eller give dig information om din bestilling.

Dette bruger vi dine personoplysninger til:

• Modtage bestillinger online

• Levere din bestilling

• Kontakte og kommunikere med dig vedrørende din bestilling

• Tilbyde kundeservice og support

• Markedsføring og forskellige tilbud (kun efter dit samtykke).

• Forbedre din brugeroplevelse på hjemmesiden

• Forebygge svindel, virus og anden ulovlig aktivitet på vores hjemmeside

• Overholde alle gældende love, forpligtelser og krav, for eksempel inden for skatterapportering og regnskab

Hvordan vi beskytter din information

At dine oplysninger er beskyttede og sikre er af yderste vigtighed. Derfor anvender vi forskellige tekniske foranstaltninger og beskyttelse for at forhindre, at uautoriserede får adgang til dine personoplysninger. Vi på Hobby247.dk vil aldrig videresælge dine personoplysninger til en tredjepart. Vi og vores samarbejdspartnere behandler dine oplysninger på en sikker og tryg måde.

Betalingsoplysninger, som angives på Hobby247.dk, er specielt beskyttede gennem kryptering, så ingen uautoriserede kan få adgang til dine kontonumre, kortoplysninger eller lignende.

Tredjepart

Vi deler i visse tilfælde din information med tredjeparter, men kun når det er nødvendigt. Al deling med tredjeparter foregår diskret og i overensstemmelse med dansk lov og vores privatlivspolitik.

Vi kan for eksempel komme til at dele din information med tredjeparter ved følgende lejligheder:

• Ved betaling: For at vores betalingsleverandører kan modtage din betaling.

• Ved levering: Fragtfirmaet har brug for dine personlige oplysninger for at kunne levere dine bestilte produkter hjem til dig.

• Markedsføring: Vi sender gerne relevante tilbud til dig, hvis du har givet dit samtykke til dette. I tilfælde af at vi bruger tredjeparter til markedsføring, behøver vi dermed at dele dele af dine personlige oplysninger med dem.

• Myndigheder: Vi deler også dine oplysninger med myndigheder, hvis vi ifølge loven er forpligtede til det og/eller for at forebygge kriminalitet.

Dine rettigheder som besøgende og kunde

Du som besøgende og kunde på vores hjemmeside har visse rettigheder ifølge Databeskyttelsesforordningen (GDPR) når det kommer til dine personoplysninger. Den giver dig blandt andet retten til at vide, hvilke personlige oplysninger om dig, vi har indsamlet, redigere fejlagtige oplysninger, anmode om sletning af personlige oplysninger med mere.

Hvis du ønsker at vide mere om dine rettigheder med hensyn til personoplysninger, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Markedsføring og udsendelser

På vores hjemmeside kan vi indsamle personlige oplysninger om dig via flere forskellige metoder. Det kan for eksempel være formulare, afkrydsningsfelter eller lignende metoder, hvor du frivilligt kan dele oplysningerne. Vi bruger disse metoder til at kontakte dig i markedsføringsøjemed med for eksempel tilbud og nyhedsbreve.

Du kan når som helst vælge at afmelde dig fra vores e-mailliste og på den måde undgå at modtage fremtidige tilbud og nyhedsbreve.

Databeskyttelsesforordningen (GDPR)

Vi er ifølge lovgivningen forpligtet til at arbejde i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Denne lov er til for at værne om og beskytte dine personlige oplysninger og gælder for alle virksomheder inden for EU/EØS.

GDPR giver dig blandt andet ret til at få rettet fejlagtige oplysninger, få indsigt i hvilke oplysninger vi har gemt om dig, slette dine data fra vores registre, flytte dine personlige oplysninger med mere.

Hvis du ønsker at vide mere om GDPR og hvad den betyder for dig, kan du læse mere her:
https://www.datatilsynet.dk/hvad-siger-reglerne/vejledning/gdpr-univers-for-smaa-virksomheder/grundlaeggende-om-gdpr

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at fjerne eller justere noget med hensyn til dine personoplysninger. Du kan nemmest kontakte os ved at sende en e-mail til info@hobby247.dk.